FAQ
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
1. Jakie choinki oferuje RDJOS?
W naszym sklepie znajdziesz choinki premium: Sosna Diamentowa, Sosna Diamentowa z Szyszką, Sosna Tradycyjna, Świerk Alpejski, Jodła Kaukaska.
2. Czy choinki wyglądają tak samo jak na zdjęciach?
Tak — zdjęcia przedstawiają realne produkty po odpowiednim ułożeniu gałązek.
3. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Zamówienia wysyłamy w 1–2 dni robocze, w sezonie do 3 dni.
4. Jakie formy dostawy są dostępne?
Kurier DPD.
5. Czy można odebrać zamówienie osobiście?
Tak, po wcześniejszym kontakcie mailowym: rdjoschoinki@gmail.com. Adres: DS-POL Damian Szczygieł, ul. Zawagą 7a, 42-350 Koziegłowy.
6. Jak zapłacę za zamówienie?
Szybkie płatności online, BLIK, przelew tradycyjny, pobranie.
7. Czy mogę zwrócić choinkę?
Tak — masz 14 dni na odstąpienie od umowy. Produkt musi być w stanie nienaruszonym.
8. Co zrobić, jeśli choinka ma wadę?
Napisz do nas na rdjoschoinki@gmail.com, załącz zdjęcia. Odpowiadamy w maks. 14 dni.
9. Czy choinki są objęte gwarancją?
Tak — 2 lata gwarancji producenta.
10. Jak dbać o choinkę?
Przechowuj w suchym miejscu, układaj gałązki zgodnie z instrukcją, pakuj w oryginalne pudełko.
11. Czy mogę zamówić większą liczbę drzewek?
Tak — obsługujemy zamówienia hurtowe. Kontakt: rdjoschoinki@gmail.com.
12. Jakie są dostępne wysokości?
160 cm, 180 cm, 220 cm.
14. Czy mogę zmienić adres dostawy?
Tak, jeśli paczka nie została jeszcze nadana. Skontaktuj się mailowo.
15. Czy drzewka wymagają dużo rozkładania?
Nie — gałązki są przymocowane na stałe. Czas ułożenia 10–20 min.
Choinki Premium
Historia, która pachnie Świętami przez cały rok.
Jesteśmy rodzinną firmą, która od kilku lat tworzy choinki, jakie sami chcielibyśmy mieć w swoich domach - naturalne w formie, dopracowane w każdym detalu i trwałe na lata. Zaczynaliśmy od jednej niewielkiej pracowni, w której powstawały pierwsze modele testowane przez rodzinę i przyjaciół. Dziś nasze choinki stoją w setkach domów w całej Polsce, a my wciąż działamy z tą samą pasją, precyzją i rodzinnym zaangażowaniem.
Wierzymy, że piękna choinka to nie tylko dekoracja
- to początek świątecznych wspomnień.
Co nas wyróżnia?
Poznaj wyjątkowość naszych choinek.
Realistyczny wygląd
Starannie odwzorowane igły i kolory sprawiają, że choinka wygląda jak prawdziwa.
Łatwy montaż
Gałązki rozkładają się intuicyjnie, dzięki czemu przygotowanie choinki zajmuje chwilę.
Ekologiczna alternatywa
Realistyczne drzewko bez wycinki, wybierasz świadomą ochronę natury.
Wysoka trwałość
Drzewko zachowuje kształt i kolor nawet po wielu świątecznych sezonach użytkowania.
Polski producent
Jesteśmy rodzinną firmą, która tworzy choinki z dbałością o najwyższą jakość wykonania.
Bezpieczne materiały
Tworzywa trudnopalne i certyfikowane gwarantują bezpieczne użytkowanie w domu.
Nasze realizacje
Zainspiruj się świątecznymi aranżacjami.
Masz pytania odnośnie naszej oferty? Chcesz dowiedzieć się więcej?
1. Wypełnij formularz – skontaktujemy się z Tobą w godzinach pracy.
2. Omówimy szczegóły Twojego zapytania i zaproponujemy najlepsze rozwiązanie.
3. Otrzymasz jasne i szybkie wsparcie przy zakupach w naszym sklepie.
Bezpośredni kontakt
Wypełnij formularz
Oddzwonimy jak najszybciej!
